Conditions de réservation de votre séjour

L'établissement se réserve le droit de refuser votre réservation dans le cas où les organismes officiels accrédités ne valideraient pas votre numéro de Carte Bancaire.

Cette réservation garantie par votre numéro de carte bancaire, est considérée comme ferme et définitive (sauf annulation dans le respect des conditions ci-dessous) à compter de la communication de votre numéro de réservation figurant sur le document de confirmation :

• communiqué en ligne lors de la réservation.
• confirmé par Email à l'adresse que vous avez indiquée dans le formulaire de réservation.

Le paiement du séjour et des prestations annexes sont effectués directement à l'établissement, aux conditions que ce dernier exerce, et dont il vous aura informé à votre arrivée. La réservation est garantie aux tarifs et aux conditions indiqués pour cette période. Les tarifs d'hébergement indiqués sur la réservation sont susceptibles d'être modifiés par l'établissement en fonction du nombre de personnes occupant la (les) chambre(s). Ces tarifs et conditions sont susceptibles de ne pas être reconduits pour des réservations ultérieures.

D'une manière générale, l'arrivée à l'établissement doit se faire avant 21 heures (heure locale du pays de l'établissement).

En cas de réservation directement effectuée sur le site de l’hôtel, le paiement de la prestation d’hébergement est automatisé par notre partenaire financier (Crédit Agricole). En fonction des conditions d’annulation, le montant total du séjour (hors prestations annexes) sera débité de la carte de crédit fournie au moment de la réservation. Ce débit interviendra soit 3 jours avant l’arrivée, soit directement à la réservation dans le cas d’un séjour non modifiable, non annulable.

Si vous souhaitez utiliser un moyen de paiement différent pour régler votre séjour, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais.
 
Conditions d'annulation de votre séjour

Une réservation peut être annulée jusqu’à 3 jours avant la date d’arrivée avant 12 heures. Un délai d’annulation inférieur à 3 jours, une réservation non annulée ou une non-présentation de votre part, donnerait lieu à la facturation de la totalité du séjour au tarif indiqué sur la réservation.
L’hôtel se réserve le droit d’appliquer des conditions d’annulation différentes en cas de période évènementielle. Ces conditions d’annulation particulières vous seront alors communiquées au moment de votre réservation ainsi que sur votre confirmation définitive.

Prestations annexes

Le terme « prestations annexes » recouvre toutes les prestations autres que la location de la chambre. Elles correspondent notamment aux petits-déjeuners, aux boissons, à la location de garages, late check-out, …
Ces prestations annexes feront l’objet d’une facturation systématique au moment du check-out.
Dans le cas, où elles n’ont pas été signalées par le client au moment du check-out, elles pourront être facturées et réglées après le départ du client via la carte de crédit fournie au moment de la réservation.

Dégradations

En cas de dégradation d’un bien appartenant à l’hôtel, nous nous réservons la possibilité de facturer le montant de la réparation au client même après son départ.
A titre d’exemple, la remise en état fumeur d’une chambre vous sera facturée 150euros et sera directement débitée sur la carte de crédit fournie.